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office word 只能用安全模式打开

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问题描述:

今天在打开一个word文件时出错,重新启动word出现以下错误提示:

“word上次启动时失败.以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便下一次成功启动应用程序.但是在这种模式下,一些功能将被禁用.”

出错原因:

模板文件Normal.dot出错。关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。

解决方案:

找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹. 其中Administrator是登陆用户名。删除该Normal.dot

若找不到Normal.dot文件那么,在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”,

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